Eplehuset Bergen en Bergen

🕗 horarios

comentarios 5

• no

  Rebecka Ahvenniemi

  :: 15 febrero 2018 19:33:37

  Jeg har handlet på Eplehuset i mange år. Produktene funker alltid bra, men service har vært dårlig. Et eksempel er argumentet de benytter for at man skal kjøpe en ekstra forsikring: det hvor dyrt det er å reparere hos apple hvis noe går galt, "det koster nesten det samme som å kjøpe en ny", sier de. Det er jo _det_ som er problemet, at de ikke reparerer til en lavere pris, og dette skal ikke brukes som argument for at man i stedet skal kjøpe en dyr forsikring. (Heller er de dyre reparasjonskostnadene et argument for at man ikke skal handle hos Apple.) Jeg har vurdert flere ganger å gå fra Apple, men har forblitt kunde på grunn av de mange fordelene som har med holdbarhet å gjøre. I tillegg til dette har det vært dårlig betjening på Eplehuset flere ganger, litt avhengig av hvem som er på jobb: lang kø, lang ventetid og lite kommunikasjon mellom de ansatte. Det er ikke alltid logisk hvem som blir tilbudt betjening. Sist jeg kjøpte laptop, kom det en eldre mann i dressjakke inn i eplehuset rett etter meg, bare en halv meter bak meg, og butikkbetjenten gikk bort til ham i stedet for meg. Han fikk betjening først, og kjøpte ingenting. Jeg måtte vente, og endte opp med å kjøpe laptop. Dette gjør at jeg har ekstra liten lyst til å handle på Eplehuset igjen.

• 

  varun nanda

  :: 11 febrero 2018 14:50:42

  The staff here is really cooperative and nice. For my phone repair, service center responded very quickly and tries to fix it on the spot. When that was not possible they ordered a replacement phone with in 2 days. Also the service reponse was very quick and communicated by mail regularly. All in all it was a really good experience.

• no

  Trond Sande

  :: 23 noviembre 2017 19:18:38

  Veldig dårlig service. Når de gjør feil og feil informerer kan de ikke gjøre opp for seg selv. Det er dårlig sevice det, når de har skapt problemet!. Det koster meg penger at de løy med uhell og nå nekter de å kompensere dette da det koster. Ikke anbefalt dette stedet!.

• no

  Trond André Sande

  :: 21 noviembre 2017 14:07:00

  IKKE GOD SERVICE - TIMER TAPT OG MASSE FEIL!!!!!! Jeg kjøpte maskin neste helt ny av en privatperson (APPLE MACBOOK PRO, maskinen var da bare par måneder gammel. Etter det har følgende skjedd: - Maskin levert inn problem med knappene - Maskin returnert - Maskin levert inn problem med knappene - Maskin returnert - nå informerte flere av arbeiderne på Eplehuset bergen at PC var firma-akjøpt noe som var feil. Jeg kjøpte ny maskin og solgte denne da jeg ble så irritert at selger hadde lurt meg, noe som var veldig feil og jeg kranglet masse med: kjøperen - Maskin solgt - Ny maskin kjøpt Eplehuset - Personen jeg solgte PC til hevet kjøpet da det var problem med knappene og hul lyd i PC samt andre ting. - Jeg tok tilbake PC, nå hadde jeg 2 x mackbook pro til nesten 60.000kr! - Jeg tok kontakt med Eplehuset og de innrømmet feil og beklaget dette, de tok tilbake den PC jeg kjøpte ny. - Den andre macbook ble levert inn for å bli fikset noe som tok sirka 3-uker - Maskin returnert - Maskin levert inn igjen da det var kneppelyd når den åpnes noe som viste seg at de hadde glemt å skru i alle skruene under, hele platen var løs. - Maskin reyurnert - Maskin lager nå kneppelyd når den åpnes - fortsatt etter den fikk alle skruene skrudd i denne gangen, jeg tror det ble gjort skade at jeg brukte den noe uker uten skruer i under - (Ikke min feil). - Mackbook pro viser seg igjen å være feil på å ble levert inn nå på nytt - kneppelyd og andre ting. - Service engineer ser på saken!.

• 

  Matteo Blomberg Ghini

  :: 08 septiembre 2017 08:21:39

  Overraskende lang kø, dårlig system. God betjening når jeg først var gjennom den 30 minutter lange køen bestående av 4 mennesker...